Banda Larga: Comparativo Planos Speedy, Net Virtua, Turbo, NeoVia

Má qualidade dos serviços de internet banda larga, altos custos, atendimento ruim, contratos que garantem somente 10% da velocidade contratada, falta de transparência por parte dos fornecedores do serviço, cidades sem cobertura são algumas das reclamações feitas (com razão) por nós usuários de acesso à internet de banda larga.

adsl
Photo Credit: titelio

Apesar de tudo,  e enquanto lutamos por uma conexão à internet mais justa e acessível a todos, não podemos nem pensar em ficar uma hora, quanto menos um dia, sem a nossa bendita conexão à rede.

Há alguns meses publiquei um artigo onde comparei as principais ofertas de planos de  internet móvel, 3G e Umts, agora chegou a vez de compararmos as principais ofertas de internet banda larga fixa, ADSL/Cabo/WiMAX, para ajudá-lo a decidir qual serviço contratar.

Speedy – Telefônica

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Tecnologia usada: ADSL
Necessidade de provedor: Sim (infelizmente, começou a ser necessário novamente, conforme comunicado no site da Telefônica)

Speedy 500

Habilitação: R$ 299,00 – Grátis¹ por tempo limitado
Mensalidade: R$ 49,90²
Características:

  • Velocidade downstream 500 kbps
  • Velocidade upstream 128 kbps
  • Plano de consumo mensal ilimitado
  • IP dinânimo

Speedy Mega 1.0

Habilitação: R$ 299,00 – Grátis¹ por tempo limitado
Mensalidade: R$ 49,90 nos 3 primeiros meses².
Características:

  • Velocidade downstream 1Mbps
  • Velocidade upstream 300kbps
  • Plano de consumo mensal ilimitado
  • IP dinânimo

Speedy Mega 2.0

Habilitação: R$ 299,00 – Grátis¹ por tempo limitado
Mensalidade: R$ 74,90²
Características:

  • Velocidade downstream 2Mbps
  • Velocidade upstream 300kbps
  • Plano de consumo mensal ilimitado
  • IP dinânimo

Speedy Mega 4.0

Habilitação: R$ 299,99 – Grátis¹ por tempo limitado
Mensalidade: R$ 89,90²
Características:

  • Velocidade downstream 4Mbps
  • Velocidade upstream 600kbps
  • Plano de consumo mensal ilimitado
  • IP dinânimo

Speedy Mega 8.0

Habilitação: R$ 299,00 – Grátis¹ por tempo limitado
Mensalidade: R$ 199,90² – Promoção “Modem Wi-Fi Grátis”
Características:

  • Velocidade downstream 8Mbps
  • Velocidade upstream 600kbps
  • Plano de consumo mensal ilimitado
  • IP dinânimo

¹O valor da habilitação é R$299,00, porém, promocionalmente é grátis para clientes que permanecerem com o serviço por 18 meses. Caso o Speedy seja cancelado antes de 18 meses contados da adesão, o valor da habilitação será cobrado.

²Promoção válida de 01/12/2008 a 30/04/2009.

Caso o cliente solicite a visita de um técnico para relizar a instalação, poderá ser cobrado o valor é R$59,90. Promoção modem comodato grátis válida na compra de qualquer versão do serviço, realizada de 01/12/2008 à 30/04/2009.

A Telefônica também oferece o Speedy Xtreme (acesso por fibra ótica) que possui os planos Speedy Mega 16 (veloc. down 16Mbps e up 600kbps) e Speedy Mega 30 (veloc. down 30Mbps e up 5Mbps), mas não há valores de mensalidade e habilitação no site.  É necessário entrar em contato diretamente com a empresa, mesmo porque estes planos não estão disponíveis em todas as regiões.

Reclamações de clientes:

NET Virtua

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Tecnologia usada: Cabo
Necessidade de provedor: Não

500 Kbps

Mensalidade: R$49,90
Características:

  • Velocidade downstream 500 Kbps
  • Velocidade upstream 200 Kbps
  • Plano de consumo mensal 10 GB (Gigabyte)

3 Mega

Mensalidade: R$84,90
Características:

  • Velocidade downstream 3 Mega
  • Velocidade upstream 500 Kbps
  • Plano de consumo mensal 30 GB (Gigabyte)

6 Mega

Mensalidade: R$119,90
Características:

  • Velocidade downstream 6 Mega
  • Velocidade upstream 600 Kbps
  • Plano de consumo mensal 60 GB (Gigabyte)

12 Mega

Mensalidade: R$219,90
Características:

  • Velocidade downstream 12 Mega
  • Velocidade upstream 800 Kbps
  • Plano de consumo mensal 90 GB (Gigabyte)

Em caso de utilização excedente à franquia de consumo, a NET não cobrará por megabyte adicional. O cliente que extrapolar sua franquia terá sua velocidade reduzida até o final do mês corrente quando sua velocidade será restaurada para a velocidade contratada. Se quiser restaurar a velocidade antes do próprio mês, ele tem a opção de contratar uma franquia adicional.

Os valores anunciados acima são referentes ao plano NET Vírtua para clientes que já possuam ou venham à adquirir um pacote de TV ou um plano NET Fone. Para adquirir o NET Vírtua individual consulte nosso atendimento. Esses valores não são válidos para a cidade de Manaus.

Reclamações de clientes:

Turbo – Brasil Telecom

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Tecnologia usada: ADSL
Necesidade de provedor: Sim

Turbo 400

Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$59,90
Características:

  • Velocidade downstream 400 Kbps
  • Velocidade upstream 200 Kbps
  • IP dinânimo

Turbo 600

Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$69,90
Características:

  • Velocidade downstream 600 Kbps
  • Velocidade upstream 300 Kbps
  • IP dinânimo

Turbo 800

Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$79,90
Características:

  • Velocidade downstream 800 Kbps
  • Velocidade upstream 300 Kbps
  • IP dinânimo

Turbo 1 Mega

Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$89,90
Características:

  • Velocidade downstream 1 Mbps
  • Velocidade upstream 300 Kbps
  • IP dinânimo

Turbo 1.5 Mega

Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$99,90
Características:

  • Velocidade downstream 1,5 Mbps
  • Velocidade upstream 300 Kbps
  • IP dinânimo

Turbo 2 Mega

Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$99,90
Características:

  • Velocidade downstream 2 Mbps
  • Velocidade upstream 400 Kbps
  • IP dinânimo

Turbo 4 Mega

Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$139,90
Características:

  • Velocidade downstream 4 Mbps
  • Velocidade upstream 400 Kbps
  • IP dinânimo

Turbo 8 Mega

Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$199,90
Características:

  • Velocidade downstream 8 Mbps
  • Velocidade upstream 400 Kbps
  • IP dinânimo

(*) Preços referentes somente ao acesso da Brasil Telecom, sem assinatura do provedor.

A Brasil Telecom também oferece o Turbo Ultra Banda Larga com planos de 14, 20, 30, 50, 70 e 100 Mega, mas está disponível somente em alguns bairros de determinadas localidades. Brasília: Sudoeste; Porto Alegre: Bela Vista; Florianópolis: Beira-mar Norte; Curitiba: Vista Alegre; Goiânia: Setor Bueno.

Reclamações de clientes:

NeoVia

neovia

Tecnologia usada: WiMAX
Necessidade de provedor: Não

Neonet 300

Taxa de adesão: R$79,00*
Mensalidade: R$69,90 – Promoção por 4 meses: R$39,90**
Características:

  • Velocidade de 300 Kbps
  • Sem limites de navegação (download/upload)
  • Aluguel de modem grátis

NEO

Taxa de adesão: R$79,00*
Mensalidade: R$69,90 – Promoção por 4 meses: R$39,90**
Características:

  • Conexão via ondas de rádio 100% digital e 24h por dia
  • Sem limites de navegação (download/upload)
  • Aluguel de modem grátis

(*) A taxa de adesão refere-se a taxa de instalação, ou seja, o valor da implantação dos serviços contratados, de acordo com a cláusula 9ª do contrato.

(**) Promoção válida de 01/04/2009 a 30/04/2009. Preços dos pacotes promocionais são válidos por 04 (quatro) meses a partir da data de sua instalação. Os valores contratados poderão ser reajustados na data base estipulada em contrato.

A NeoVia também oferece os planos Neonet 1MB (veloc. 1MB/conexão simétrica) e Neonet 2MB (veloc. 2MB/conexão simétrica) com mensalidade sob consulta.

A disponibilidade do serviço está sujeita a análise de viabilidade técnica (disponibilidade de banda) no endereço do edifício do cliente.

Empresa focada no atendimento de prédios e condomínios residenciais. Possui a maior área de cobertura sem fio no Estado de São Paulo, incluindo 52 municípios, na Grande São Paulo e nas regiões metropolitanas de São José dos Campos, Campinas, Sorocaba e Ribeirão Preto.

Reclamações de clientes:

  • atendimento demorado e ruim
  • grande variação de velocidade por ser compartilhado com vários usuários de um mesmo condomínio
  • quedas constantes da conexão

Considerações importantes

  • Esse artigo tem a única pretensão de reunir as informações disponíveis nos sites oficiais das fornecedoras de acesso à internet banda larga e blogs, em geral, para facilitar a comparação de quem pretende contratar estes serviços.
  • Não me responsabilizo por divergências nos preços, já que os mesmos podem ter variações de acordo com cada região, além de sofrerem reajustes ou promoções a qualquer momento.

Sites que consultei e recomendo: ABUSAR, Axioma Inverso

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