Banda Larga: Comparativo Planos Speedy, Net Virtua, Turbo, NeoVia
Má qualidade dos serviços de internet banda larga, altos custos, atendimento ruim, contratos que garantem somente 10% da velocidade contratada, falta de transparência por parte dos fornecedores do serviço, cidades sem cobertura são algumas das reclamações feitas (com razão) por nós usuários de acesso à internet de banda larga.

Photo Credit: titelio
Apesar de tudo, e enquanto lutamos por uma conexão à internet mais justa e acessível a todos, não podemos nem pensar em ficar uma hora, quanto menos um dia, sem a nossa bendita conexão à rede.
Há alguns meses publiquei um artigo onde comparei as principais ofertas de planos de internet móvel, 3G e Umts, agora chegou a vez de compararmos as principais ofertas de internet banda larga fixa, ADSL/Cabo/WiMAX, para ajudá-lo a decidir qual serviço contratar.
Speedy – Telefônica

Tecnologia usada: ADSL
Necessidade de provedor: Sim (infelizmente, começou a ser necessário novamente, conforme comunicado no site da Telefônica)
Speedy 500
Habilitação: R$ 299,00 – Grátis¹ por tempo limitado
Mensalidade: R$ 49,90²
Características:
- Velocidade downstream 500 kbps
- Velocidade upstream 128 kbps
- Plano de consumo mensal ilimitado
- IP dinânimo
Speedy Mega 1.0
Habilitação: R$ 299,00 – Grátis¹ por tempo limitado
Mensalidade: R$ 49,90 nos 3 primeiros meses².
Características:
- Velocidade downstream 1Mbps
- Velocidade upstream 300kbps
- Plano de consumo mensal ilimitado
- IP dinânimo
Speedy Mega 2.0
Habilitação: R$ 299,00 – Grátis¹ por tempo limitado
Mensalidade: R$ 74,90²
Características:
- Velocidade downstream 2Mbps
- Velocidade upstream 300kbps
- Plano de consumo mensal ilimitado
- IP dinânimo
Speedy Mega 4.0
Habilitação: R$ 299,99 – Grátis¹ por tempo limitado
Mensalidade: R$ 89,90²
Características:
- Velocidade downstream 4Mbps
- Velocidade upstream 600kbps
- Plano de consumo mensal ilimitado
- IP dinânimo
Speedy Mega 8.0
Habilitação: R$ 299,00 – Grátis¹ por tempo limitado
Mensalidade: R$ 199,90² – Promoção “Modem Wi-Fi Grátis”
Características:
- Velocidade downstream 8Mbps
- Velocidade upstream 600kbps
- Plano de consumo mensal ilimitado
- IP dinânimo
¹O valor da habilitação é R$299,00, porém, promocionalmente é grátis para clientes que permanecerem com o serviço por 18 meses. Caso o Speedy seja cancelado antes de 18 meses contados da adesão, o valor da habilitação será cobrado.
²Promoção válida de 01/12/2008 a 30/04/2009.
Caso o cliente solicite a visita de um técnico para relizar a instalação, poderá ser cobrado o valor é R$59,90. Promoção modem comodato grátis válida na compra de qualquer versão do serviço, realizada de 01/12/2008 à 30/04/2009.
A Telefônica também oferece o Speedy Xtreme (acesso por fibra ótica) que possui os planos Speedy Mega 16 (veloc. down 16Mbps e up 600kbps) e Speedy Mega 30 (veloc. down 30Mbps e up 5Mbps), mas não há valores de mensalidade e habilitação no site. É necessário entrar em contato diretamente com a empresa, mesmo porque estes planos não estão disponíveis em todas as regiões.
Reclamações de clientes:
- conexão instável e lenta
- atendimento demorado e ineficiente
- cobrança por serviço solicitado e não atendido
NET Virtua

Tecnologia usada: Cabo
Necessidade de provedor: Não
500 Kbps
Mensalidade: R$49,90
Características:
- Velocidade downstream 500 Kbps
- Velocidade upstream 200 Kbps
- Plano de consumo mensal 10 GB (Gigabyte)
3 Mega
Mensalidade: R$84,90
Características:
- Velocidade downstream 3 Mega
- Velocidade upstream 500 Kbps
- Plano de consumo mensal 30 GB (Gigabyte)
6 Mega
Mensalidade: R$119,90
Características:
- Velocidade downstream 6 Mega
- Velocidade upstream 600 Kbps
- Plano de consumo mensal 60 GB (Gigabyte)
12 Mega
Mensalidade: R$219,90
Características:
- Velocidade downstream 12 Mega
- Velocidade upstream 800 Kbps
- Plano de consumo mensal 90 GB (Gigabyte)
Em caso de utilização excedente à franquia de consumo, a NET não cobrará por megabyte adicional. O cliente que extrapolar sua franquia terá sua velocidade reduzida até o final do mês corrente quando sua velocidade será restaurada para a velocidade contratada. Se quiser restaurar a velocidade antes do próprio mês, ele tem a opção de contratar uma franquia adicional.
Os valores anunciados acima são referentes ao plano NET Vírtua para clientes que já possuam ou venham à adquirir um pacote de TV ou um plano NET Fone. Para adquirir o NET Vírtua individual consulte nosso atendimento. Esses valores não são válidos para a cidade de Manaus.
Reclamações de clientes:
- alegações de que o serviço utiliza práticas de Traffic shaping e Packet Injection
- problemas para usar programas P2P
Turbo – Brasil Telecom

Tecnologia usada: ADSL
Necesidade de provedor: Sim
Turbo 400
Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$59,90
Características:
- Velocidade downstream 400 Kbps
- Velocidade upstream 200 Kbps
- IP dinânimo
Turbo 600
Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$69,90
Características:
- Velocidade downstream 600 Kbps
- Velocidade upstream 300 Kbps
- IP dinânimo
Turbo 800
Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$79,90
Características:
- Velocidade downstream 800 Kbps
- Velocidade upstream 300 Kbps
- IP dinânimo
Turbo 1 Mega
Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$89,90
Características:
- Velocidade downstream 1 Mbps
- Velocidade upstream 300 Kbps
- IP dinânimo
Turbo 1.5 Mega
Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$99,90
Características:
- Velocidade downstream 1,5 Mbps
- Velocidade upstream 300 Kbps
- IP dinânimo
Turbo 2 Mega
Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$99,90
Características:
- Velocidade downstream 2 Mbps
- Velocidade upstream 400 Kbps
- IP dinânimo
Turbo 4 Mega
Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$139,90
Características:
- Velocidade downstream 4 Mbps
- Velocidade upstream 400 Kbps
- IP dinânimo
Turbo 8 Mega
Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$199,90
Características:
- Velocidade downstream 8 Mbps
- Velocidade upstream 400 Kbps
- IP dinânimo
(*) Preços referentes somente ao acesso da Brasil Telecom, sem assinatura do provedor.
A Brasil Telecom também oferece o Turbo Ultra Banda Larga com planos de 14, 20, 30, 50, 70 e 100 Mega, mas está disponível somente em alguns bairros de determinadas localidades. Brasília: Sudoeste; Porto Alegre: Bela Vista; Florianópolis: Beira-mar Norte; Curitiba: Vista Alegre; Goiânia: Setor Bueno.
Reclamações de clientes:
- servidores frequentemente com problemas
- conexão lenta ou asência total dela por dias
- instalação de serviços sem o consentimento do cliente
NeoVia

Tecnologia usada: WiMAX
Necessidade de provedor: Não
Neonet 300
Taxa de adesão: R$79,00*
Mensalidade: R$69,90 – Promoção por 4 meses: R$39,90**
Características:
- Velocidade de 300 Kbps
- Sem limites de navegação (download/upload)
- Aluguel de modem grátis
NEO
Taxa de adesão: R$79,00*
Mensalidade: R$69,90 – Promoção por 4 meses: R$39,90**
Características:
- Conexão via ondas de rádio 100% digital e 24h por dia
- Sem limites de navegação (download/upload)
- Aluguel de modem grátis
(*) A taxa de adesão refere-se a taxa de instalação, ou seja, o valor da implantação dos serviços contratados, de acordo com a cláusula 9ª do contrato.
(**) Promoção válida de 01/04/2009 a 30/04/2009. Preços dos pacotes promocionais são válidos por 04 (quatro) meses a partir da data de sua instalação. Os valores contratados poderão ser reajustados na data base estipulada em contrato.
A NeoVia também oferece os planos Neonet 1MB (veloc. 1MB/conexão simétrica) e Neonet 2MB (veloc. 2MB/conexão simétrica) com mensalidade sob consulta.
A disponibilidade do serviço está sujeita a análise de viabilidade técnica (disponibilidade de banda) no endereço do edifício do cliente.
Empresa focada no atendimento de prédios e condomínios residenciais. Possui a maior área de cobertura sem fio no Estado de São Paulo, incluindo 52 municípios, na Grande São Paulo e nas regiões metropolitanas de São José dos Campos, Campinas, Sorocaba e Ribeirão Preto.
Reclamações de clientes:
- atendimento demorado e ruim
- grande variação de velocidade por ser compartilhado com vários usuários de um mesmo condomínio
- quedas constantes da conexão
Considerações importantes
- Esse artigo tem a única pretensão de reunir as informações disponíveis nos sites oficiais das fornecedoras de acesso à internet banda larga e blogs, em geral, para facilitar a comparação de quem pretende contratar estes serviços.
- Não me responsabilizo por divergências nos preços, já que os mesmos podem ter variações de acordo com cada região, além de sofrerem reajustes ou promoções a qualquer momento.
Sites que consultei e recomendo: ABUSAR, Axioma Inverso






